Política de privacidad

1. Titular del Sitio Web.

  • Denominación social: LABORATORIOS PHERGAL S.A. (en adelante, Phergal).
  • NIF: A28952372
  • Domicilio Social: Calle Hierro 79, (28850) Torrejón de Ardoz, Madrid, ESPAÑA.
  • Contacto:
    • Teléfono: 916754239.
    • Dirección de correo electrónico: info@phergal.com.
  • Registros:
    • Registro Mercantil de Madrid-3 Tomo 134, Gral. 117 Secc 3ª Folio 78, Hoja 61.984, Insc. 1ª
    • Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Ficheros inscritos: “Gestión Phergal”; “Videovigilancia”; “Contactos potenciales clientes”; “Control horario”; “Formación”; “Nóminas, personal y recursos humanos”; “Seguidores en redes sociales”; “Usuarios web”.

2. Objeto.

El objeto del sitio web www.volumax.es (en adelante, el “Sitio Web”) consiste en la promoción y la comercialización de los productos de belleza y salud elaborados por Phergal.

El usuario (sea Comprador o Visitante) se compromete a hacer un uso diligente del contenido y de los servicios disponibles en el Sitio Web, con total sujeción a la normativa vigente, las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales de Uso.

El usuario del Sitio Web reconoce tener capacidad suficiente para contratar y haber leído y comprendido las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas sin notificación previa. Una vez realizada la modificación le será notificada a los usuarios registrados, quienes podrán darse de baja del servicio en el plazo de 15 días a partir de ese momento en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.

El uso del Sitio Web implica la aceptación absoluta y sin reservas de las presentes Condiciones Generales. En todo caso, aplicará el texto legal que esté publicado en el Sitio Web en el momento en que efectivamente se acceda al mismo.

3. Tipos de usuarios.

  • Compradores: son los usuarios registrados que adquieren los productos o contratan los servicios ofertados por los Vendedores en el Sitio Web.
  • Visitantes: son los usuarios que naveguen por el Sitio Web.

4. Mecánica de compra.

Para poder adquirir productos a través del Sitio Web, el Comprador deberá completar el proceso de registro. Con el registro o creación de una “Cuenta de usuario”, el Comprador acepta expresamente estas Condiciones Generales de Uso. Durante el proceso de registro se solicitarán los siguientes datos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio y dirección de correo electrónico. Esta información se tratará de acuerdo con la Política de privacidad contemplada en el apartado 10 de las presentes Condiciones Generales.

5. Compromisos y obligaciones.

  • Phergal garantiza que sus productos han sido elaborados siguiendo los máximos estándares de calidad.  Dispone de la autorización del Ministerio de Sanidad necesaria para comercializar productos cosméticos y de higiene personal. Asimismo, garantiza que todos los productos ofertados y comercializados a través del Sitio web han superado los controles de calidad y obtenido todos los certificados exigidos por la normativa aplicable.
  • El Comprador deberá facilitar información personal actualizada, exacta y veraz. Asimismo, se compromete a informar a Phergal de cualquier modificación que se produzca sobre ésta.
  • El Comprador deberá custodiar diligentemente el nombre de usuario y su contraseña para acceder al servicio y se compromete a no ceder su uso ni permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

6. Pago y contraprestación.

Los Compradores deberán pagar por los productos ofertados en el Sitio Web el precio fijado, que en todo caso incluirá IVA. Los gastos de envío se detallarán de forma individual.

7. Envío.

Los productos adquiridos por el Comprador serán enviados en el plazo que Phergal determine para cada uno de ellos. El Comprador podrá hacer el seguimiento del pedido en su “Cuenta de Usuario”.

8. Devoluciones y cancelaciones.

Puede ver la información sobre la Política de Devouciones y Cancelaciones de nuestro sitio web siguiendo el siguiente enlace.

9. Responsabilidad.

El contenido de los diferentes artículos publicados en el Blog de Elifexir o Phergal no podrán considerarse en ningún caso como consejo médico.

10.  Propiedad Intelectual.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de todo tipo que aparecen en el Sitio Web son propiedad de Phergal o de terceros, por lo que no puede interpretarse que el uso o acceso al Sitio Web otorgue ningún derecho sobre estos.

De igual modo los contenidos, entre los que se incluyen a título ejemplificativo los textos, elementos gráficos, imágenes o diseño del Sitio Web, incluidos en el Sitio Web son propiedad de Phergal o de terceros, por lo que ningún usuario está autorizado para realizar acto de explotación alguno sobre ellos.

La utilización de los anteriores elementos requerirá la autorización expresa y por escrito de Phergal o de su legítimo titular.

Los enlaces externos que contiene este Sitio Web conducen a sitios gestionados por terceros. Phergal no responde de los contenidos ni del estado de dichos sitios. El uso de enlaces externos tampoco implica que Phergal recomiende o apruebe los contenidos de las páginas de destino.

11.  Política de privacidad.

Todos los datos personales facilitados a través del Sitio Web y los obtenidos a raíz de la navegación por éste se incluyen en ficheros titularidad de Phergal, que tiene la condición de Responsable del Fichero. Estos ficheros están debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos. Los datos personales del usuario se utilizarán exclusivamente para el mantenimiento de la relación con el usuario y para gestionar las compras que realice en el Sitio Web. Los datos personales de los usuarios no se utilizarán para fines distintos a los señalados. En especial, no serán tratados por terceros con finalidades comerciales salvo autorización expresa.

Exclusivamente se permitirá el acceso a los datos aquellos terceros que participen en el proceso de envío de los productos.

Phergal garantiza la máxima confidencialidad y la adecuada protección de los datos personales, para lo que ha implementado las medidas de seguridad necesarias.

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una comunicación acompañada de copia de un documento de identidad a la siguiente dirección de correo electrónico: info@phergal.com.

Adicionalmente, si el usuario se ha dado de alta para Newsletter y/o boletín de noticias, en nombre de Laboratorios Phergal, tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad de nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, mail o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Laboratorios Phergal, S.A. estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos mediante comunicación al Apartado Postal 405, 28850, Madrid o al correo electrónico: info@phergal.com.

12.  Política de cookies.

Puede ver la información sobre la Política de Cookies de nuestro sitio web siguiendo el siguiente enlace.

13.  Duración y terminación.

La prestación del Servicio del Sitio Web tiene, en principio, un carácter y duración indefinidos. Phergal se reserva la posibilidad de suspender o terminar la prestación del Servicio del Sitio Web en cualquier momento, de lo cual advertirá previamente a los usuarios.

14.  Normativa y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este documento es el español. Este documento no se archivará individualmente para cada usuario sino que permanecerá accesible por medio de Internet en este mismo sitio web.

Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos.